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品牌弱价格乱标识不全 灯饰消费仍待规范
来源: 京华时报 作者: 发布时间:2013-04-27   字体: [ ]  

 

 

  随着消费水平的提高,灯饰在装修消费中所占的比例越来越高。京华家居记者调查发现,虽然经过多年的发展,但如今的灯饰市场依然面临着品牌不知名、价格虚高、标识不全等问题,市场仍需进一步规范,消费环境亟待净化。

  □市场

  这灯啥品牌?店员一问三不知

  记者走访了十里河的三个灯城后发现,虽然有店名与店内所售灯具品牌相同的店面,但这种店面实属凤毛麟角。不少店面都在销售多个品牌的产品。相对大一点的品牌,导购员会直接告知所售的灯具品牌,并对灯具品牌有简短的介绍,部分店面还有品牌的文字宣传册,但这样的商家可谓少数。记者调查过程中,有店员连自家销售的产品品牌也不清楚。

  在亨盛煊的店里,记者看好一款灯,确定该店为北京的公司后询问:“这灯是什么品牌的?”销售员愣了一下:“我们这灯都是广东那边生产的,至于什么品牌……”她翻找了一下,随后回头问店内另一名销售员:“经理,我们这灯是什么品牌的?”另一名店员回答:“反正都是广东产的。”见记者执着于具体灯具的品牌,她随后拿起该店的名片,指着店名说:“都是这个品牌的。”记者随后追问:“你们不是北京的公司吗?”店员含糊地称在广东也有厂,随后岔开了话题。

  在走访的十多家店中,只有泰昌灯饰、某香港品牌和台湾品牌的部分灯具上有品牌的标识,其他的店,记者都没有看到关于任何灯具品牌的标识。有品牌直营店的店员告诉记者,如果要挑灯,最好选择品牌直营。“很多店都是经销商,然后到广东各个厂家拿货销售。”业内人士也透露,同一个经销商代理多个品牌的情况很常见,“挂着经销商的牌子卖货”。

  在调查的过程中,记者还了解到,有的灯具商家既是经销商,也是生产厂家。“我们在广东也有自己的厂,自己厂就是仿一些牌子嘛,有些仿不过来的,我们也代理销售。”

  材质如何?全凭商家一张嘴

  在走访工程中,记者留意到,几乎所有的灯具都只挂着价签,上面标着产品的型号以及价格,至于这个灯到底什么材质、规格几何、使用了什么配件等具体信息,消费者只能听凭导购员的介绍。

  但导购员的介绍,也难免让消费者云里雾里,光铜质,就有纯铜、锌合金、铜合金等六种材质;水晶也分为天然水晶、人造水晶。人造的还细分为施华洛世奇水晶、埃及进口水晶、K9水晶等,甚至还有玻璃一说;此外,树脂、铸铁、羊皮、塑料、羊毛毡等全是各种灯具的材质。与材质直接相关的,就是产品价格,比如施华洛世奇水晶与国产水晶的价格就相差巨大。

  记者在调查过程中,没有看到任何一家灯饰商家将销售的每款灯的详细材质、规格等信息通过文字等形式明示出来。

  灯价几何?

  看价签没意义

  有过买灯经验的消费者都知道,京城灯具的价格一直水分很大,除了标特价的产品和极少的店面有明确的折扣外,很多产品的实际成交价仅为标价5折、3折甚至零头。

  在一家店里,记者看中了一款标价3万多元的水晶灯,导购报价10500元,直接打了3折,“我要是报高了,您不就直接走了嘛”;而在另一个灯饰城,标价28800元的吊灯,导购员报价8800元。“我们现在正在做五一的促销活动,这款刚好是特价。”但记者并没有看到该灯有任何标明特价的标牌或者指示。而在街对面卖场的一家店内,记者相中了一款水晶灯,询价的同时,记者伸手去翻看该灯具的价签。店主看到了笑着说:“你都不用看,看价签没啥意义,看我给你报价好了,这个灯的价格是8500元。”而此时,记者看到该款灯的价签上标着:27800元。

  但在这样的价格体系之下,有的灯依然价格高昂,记者看到一些水晶灯的价格动辄10多万元,甚至70万元一盏。另一方面,相似的灯型价格相差巨大。刚买过灯的消费者刘女士感慨:“虽然质量看着好,但一看相似的款价格低那么多,总觉得不放心,感觉像被宰了一样。”

 


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